荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者熊子璇 通訊員尹揚 孫陽）戰(zhàn)“疫”不松勁，服務不斷檔。3月15日，記者獲悉，連日來，鄂州市稅務系統(tǒng)在做好疫情防控工作的同時，充分發(fā)揮稅收職能作用，認真落實稅收優(yōu)惠政策，全力優(yōu)化辦稅繳費服務，精準幫扶企業(yè)，問需求、出實招、解難題，助力企業(yè)有序復工復產(chǎn)。

多方聯(lián)動，火速退稅，緩解企業(yè)資金壓力

“感謝你們，沒想到這么快就到賬了，這筆退稅款給我們企業(yè)解決了大問題！”鄂州市金誠橡塑制品有限公司的葉會計在電話那頭激動不已。

原來，該公司網(wǎng)上申報了上一所屬期出口退稅業(yè)務，退稅額12萬元，正在社區(qū)值守的稅務干部接到納稅人電話求助后，市稅務局立即組織多個科室聯(lián)合開展“非接觸式”辦稅，經(jīng)過多番努力，當天即開具了該筆《收入退還書》，并將信息發(fā)送至金庫系統(tǒng)。

經(jīng)過積極對接人行金庫，終于將退稅款打到了納稅人賬上。市稅務局貨物和勞務稅管理科科長尹志柳表示，“正值非常時期，企業(yè)停工停產(chǎn)資金運轉緊張，每一筆資金對企業(yè)來說都很重要！”

信息共享，優(yōu)惠快享，稅收“紅包”立即送達

“您好，我是鄂城區(qū)稅務局的小彭！你們公司昨天通過區(qū)財政捐贈用于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的200萬現(xiàn)金，符合國家最新發(fā)布的支持抗擊疫情的稅收優(yōu)惠政策，在第一季度申報企業(yè)所得稅時可以全額扣除……”3月10日，湖北世紀新峰雷山水泥有限公司財務負責人馬小麗接到了鄂城區(qū)稅務局干部彭仲凱打來的電話，稅收優(yōu)惠“紅包”讓她驚喜不已。

為減輕愛心企業(yè)負擔，鄂城區(qū)稅務局依靠鄂城區(qū)多部門信息共享平臺，實時獲取捐贈企業(yè)信息，跟進實施專項服務，并第一時間通過電話、微信、QQ等渠道進行點對點 “非接觸式”宣傳輔導，幫助企業(yè)應享盡享、應享快享稅收優(yōu)惠政策。

打開手機，輕輕一點，發(fā)票免費郵寄到家

為方便企業(yè)辦稅繳費，市稅務局編制了“非接觸式”辦稅繳費服務操作指引，通過公眾號、稅企群、媒體等網(wǎng)絡方式向納稅人宣傳“非接觸式”辦稅，讓納稅人足不出戶、網(wǎng)上辦稅。

“您好！我是鄂州市飛速達物流信息咨詢服務有限公司的辦稅人員，因為小區(qū)封了，出不了門，聽說稅務局可以免費郵寄領用發(fā)票，不知道是不是真的?！闭谥蛋嗟亩踔菔卸悇站值诙悇辗志指本珠L余偉波接到電話后給出肯定答復，并遠程指導納稅人網(wǎng)上操作郵寄領用發(fā)票，同時安排自助辦稅服務廳值班人員聯(lián)系郵政快遞公司收攬，經(jīng)過消毒的快件均當日發(fā)出。

截至3月14日，第二稅務分局已免費為57家企業(yè)辦理發(fā)票郵寄業(yè)務，解決企業(yè)用票16000余份。