給居民送蔬菜。通訊員供圖

徐東玥在武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局工作，疫情暴發(fā)后，她多次主動申請到抗疫一線。拳拳赤子之心打動了磁湖社區(qū)的周書記，同意讓她成為第一批下沉社區(qū)的“黨員志愿者”，負(fù)責(zé)包保江天世紀(jì)苑36戶居民?！澳銈兗矣形錆h返鄉(xiāng)人員嗎？回家之后身體狀況怎樣？有沒有發(fā)燒等狀況？為了您和家人的健康，近段時(shí)間請不要出門，有需要隨時(shí)給我打電話……”近些天，這些話，徐東玥每天都要重復(fù)說上幾十遍。

江天世紀(jì)苑大多是老舊房屋，有的閑置，有的出租，還有很多獨(dú)居、空巢老人。徐東玥主動承擔(dān)起其中老人數(shù)量最多的兩個(gè)樓棟，光空巢、獨(dú)居老人就有10來戶近20人。他們不會用微信，也不會用手機(jī)支付，徐東玥每天上門為他們測量體溫、詢問生活需求。加之老舊小區(qū)沒有電梯，老人上下樓很不方便，米、面、油、菜、藥全是徐東玥送去。

徐東玥業(yè)務(wù)嫻熟，不僅為居民送生活用品，而且為居民“送”稅費(fèi)政策。上門摸排時(shí)，居民詹先生憂心遲遲不能復(fù)工，稅錢交不起，“針對疫情，國家出臺了好多稅費(fèi)減免政策呢！”經(jīng)過逐一講解，詹先生松了口氣：“這一減免，可以節(jié)省20多萬哪！”此后，徐東玥開始向父老鄉(xiāng)親們宣傳稅費(fèi)減免政策，并提供納稅咨詢服務(wù)，把稅收紅利送到老百姓的手上，讓他們安心宅在家。

周鑫凌：“堅(jiān)守”不忘“送溫暖”

測量體溫。通訊員供圖

周鑫凌在國家稅務(wù)總局駐廣州特派員辦事處工作，他不僅是江天小區(qū)哨所的“守護(hù)人”，更是36戶居民的包保人。

江天小區(qū)的老年住戶較多，許多老人不會使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購，想出門的原因大多是采買。一方面，周鑫凌在值守的時(shí)候，耐心對外出居民進(jìn)行解釋勸導(dǎo)，并對需要采買的居民進(jìn)行登記，想盡辦法幫他們代購生活用品和藥品。另一方面，周鑫凌每天早晨逐戶上門為包保居民測量體溫，及時(shí)了解困難群眾尤其是獨(dú)居老人、殘疾人員等特殊家庭的生活狀況，主動幫助他們解決生活上的難題?！坝惺抡倚≈堋币阎饾u成為包保戶們的“口頭禪”。

一天，周鑫凌突然接到一位80多歲老人的求助電話，說她的手機(jī)鈴聲壞了，讓小周去幫忙修一下。在值守工作交接完成后，周鑫凌第一時(shí)間趕到了老人家里，通過上網(wǎng)搜資料，成功勝任了一次“修理工”。臨走時(shí)，他看到子女都不在身邊的老人家里的菜吃完了，立刻下樓把菜買好后又送到了老人家里，老人感動地說：“小周真是個(gè)好心人，是黨培養(yǎng)的好干部?！?/p>

徐石一：“服務(wù)”不忘“送真情”

檢測和登記進(jìn)出社區(qū)人員的體溫。通訊員供圖

徐石一在武漢市稅務(wù)局第二稽查局工作，90后的她是一名普通干部。疫情暴發(fā)后，她第一時(shí)間響應(yīng)政府號召到居住地社區(qū)報(bào)告從武漢返回情況并主動居家隔離。雖沒有黨徽加身，隔離期滿，她主動聯(lián)系磁湖社區(qū)提出了當(dāng)志愿者的愿望。

她協(xié)助網(wǎng)格員登記統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格348戶居民家中現(xiàn)有人數(shù)、有無體溫計(jì)、是否有需外出人員（比如醫(yī)院照顧病人）、是否是獨(dú)居老人或空巢老人、是否有單元微信群、是否有返黃人員、是否有發(fā)燒發(fā)熱人員和是否是密接人員或確診人員等基本信息，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)樓棟居民購藥需求。與此同時(shí)，她協(xié)助包保黨員發(fā)放宣傳彩頁、處理表格和文案，并制作了黃石市稅務(wù)局機(jī)關(guān)六支部戰(zhàn)“疫”H5，記錄了大家在抗疫期間的身影。

看到社區(qū)門口人員流動量大后，她主動申請到社區(qū)門口值守，負(fù)責(zé)檢測和登記進(jìn)出社區(qū)人員的體溫；幫助兒女不在身邊且對操作手機(jī)不熟練的獨(dú)居老人熟悉操作湖北健康碼等網(wǎng)上登記平臺。她說，大家的一句“多虧了你們志愿者”，就能讓她開心很久，“群眾的滿意，就是我最大的動力?！?/p>