民警幫助環(huán)衛(wèi)工人充值天燃?xì)?。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員王廳、楊逸盟、周皓婷）疫情發(fā)生以來(lái)，鄂州市公安局巡特警支隊(duì)四大隊(duì)駐雷山社區(qū)民警深入基層社區(qū)，多次幫扶群眾。

老人家中燃?xì)庥猛?  民警迅速充值暖感人心

3月16日11時(shí)30分，駐雷山社區(qū)小組民警陳繼輝、陳欣宇巡邏時(shí)，遇到一名老人求助。“警察同志，您好！我是小區(qū)里的一名環(huán)衛(wèi)工人剛剛在做菜時(shí)家中的燃?xì)馔蝗幌ɑ鹆?，我年齡比較大，不太會(huì)操作電子設(shè)備，麻煩你們幫幫我，謝謝。”該名環(huán)衛(wèi)工人說(shuō)道。

見(jiàn)此狀況，陳繼輝一邊耐心安慰這名老人，一邊聯(lián)系社區(qū)工作人員詢問(wèn)是否有檢查修理天燃?xì)庠O(shè)備的人員。五分鐘后，社區(qū)工作人員和修理人員一同趕到老人居住的樓棟前。

經(jīng)過(guò)詳細(xì)的檢查，最終發(fā)現(xiàn)老人家中的天燃?xì)庥猛炅藳](méi)有及時(shí)充值購(gòu)買導(dǎo)致無(wú)法開火，燃?xì)庠O(shè)備本身不存在問(wèn)題。了解情況后，陳欣宇立刻趕往充值點(diǎn)為老人充值，解決了其生活問(wèn)題。

民警對(duì)漏洞的封控點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)布置和加固。通訊員供圖

社區(qū)封控點(diǎn)存在漏洞   民警加強(qiáng)巡防獲稱贊

3月16日至19日，駐雷山社區(qū)小組民警陳繼輝、陳欣宇在小組長(zhǎng)潘協(xié)利的帶領(lǐng)下配合西山派出所等部門對(duì)雷山社區(qū)內(nèi)的防控點(diǎn)進(jìn)行巡查。

巡查過(guò)程中，陳繼輝共發(fā)現(xiàn)五起漏洞，對(duì)漏洞的封控點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)布置和加固，在冊(cè)子上做好標(biāo)記，隔天反復(fù)進(jìn)行檢查；陳欣宇對(duì)社區(qū)重點(diǎn)封控區(qū)域加強(qiáng)巡邏，在本子上做好登記，避免隱患的發(fā)生。

其中16日下午，陳欣宇在巡邏時(shí)，配合社區(qū)工作人員勸回隨意出門種菜、摘菜的居民共七人；16日至19日下午，陳繼輝配合修理人員將損壞的封擋物進(jìn)行修繕，共計(jì)修繕?biāo)钠稹?/p>

民警上門服務(wù)特殊困難群眾。通訊員供圖

開展“關(guān)懷計(jì)劃”   讓防控工作更有溫度

近日，巡特警支隊(duì)五大隊(duì)駐落駕坪社區(qū)防控小組積極開展“關(guān)懷計(jì)劃”，為轄區(qū)內(nèi)特殊困難群眾提供“上門服務(wù)”（信息摸排上門、監(jiān)測(cè)體溫上門、宣講政策上門、發(fā)放物資上門），切實(shí)保障摸排全覆蓋、重點(diǎn)人群管理全覆蓋，以真情換真心，用關(guān)懷暖民心。

截至目前，該防控小組積極落實(shí)社區(qū)包保戶一天早晚兩電話、兩天一次上門測(cè)量體溫“關(guān)懷計(jì)劃”，共計(jì)信息摸排2000余戶次，宣講政策1600余戶次，為民服務(wù)510余人次，為民解疑 360余人次。

通過(guò)“關(guān)懷計(jì)劃”，切實(shí)了解特殊困難群眾的生活情況與健康狀況，拉近了防控小組與群眾之間的感情，促使疫情阻擊工作高質(zhì)、高效、全面開展，讓防控有力度、更有溫度。