12349智慧養(yǎng)老平臺。（通訊員供圖）

二醫(yī)院楠竹林社區(qū)康養(yǎng)中心組織老人一日游活動。（通訊員供圖）

十五冶社區(qū)康養(yǎng)中心組織“迎中秋 慶國慶”健康知識講座。（通訊員供圖）

五醫(yī)院西花苑社區(qū)康養(yǎng)中心幫助老人康復(fù)訓(xùn)練。（通訊員供圖）

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員田力、林艷、盧曉峰）金秋十月，是一年一度的“敬老月”。在今年敬老月到來之際，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)作為黃石市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長單位，組織全市會員單位開展健康公益行等八項孝老愛親活動，為黃石廣大老年人群體送健康、送愛心、送溫暖，在社區(qū)掀起孝老愛親的深厚氛圍。

成立四年半的鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)，依托旗下二醫(yī)院、四醫(yī)院、五醫(yī)院、十五冶醫(yī)院、醫(yī)藥公司、檢驗公司和康養(yǎng)公司等優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、養(yǎng)老資源，瞄準(zhǔn)“老有所養(yǎng)”目標(biāo)，堅持在醫(yī)養(yǎng)融合的特色之路上探索和實踐。近兩年來，先后成立多家康養(yǎng)中心和養(yǎng)護(hù)院，拓展了居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)“三位一體”養(yǎng)老模式，得到了眾多老年人的贊揚，也受到社會各界的肯定。

自2018年以來，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)連續(xù)三年上榜“中國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合十大品牌”，并躋身“湖北省重點服務(wù)業(yè)品牌100強(qiáng)企業(yè)”和“黃石市雙創(chuàng)示范基地”，牧羊湖社區(qū)康養(yǎng)中心被評為“全國養(yǎng)老示范社區(qū)”，集團(tuán)多名員工還在國家、省、市級養(yǎng)老護(hù)理比賽上捧杯奪獎。

構(gòu)建“三位一體”養(yǎng)老模式

今年9月10日，在黃石城發(fā)集團(tuán)掛點包保的黃石港區(qū)沈家營街道南岳社區(qū)，又誕生了一家康養(yǎng)中心，其完善、現(xiàn)代、便捷的醫(yī)療、生活服務(wù)設(shè)施，令入住的老人豎起大拇指點贊。這是鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)創(chuàng)辦的第14家社區(qū)康養(yǎng)中心，也是達(dá)到嵌入式養(yǎng)老服務(wù)條件的第5家康養(yǎng)中心。

和許多老工業(yè)城市一樣，黃石老齡人占比大（60歲以上人口占18%），其晚年生活、醫(yī)療的需求自然也很多。推行醫(yī)養(yǎng)融合健康服務(wù)，“主陣地”應(yīng)該放在哪里?鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)的回答是：社區(qū)。因為這里聚集著成千上萬個家庭，有著許許多多需要關(guān)懷、等待照料的老年人。

從2018年第一家康養(yǎng)中心——十五冶社區(qū)康養(yǎng)中心成立至今，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)已在黃石各城區(qū)相繼創(chuàng)辦了14家康養(yǎng)中心。其中9家康養(yǎng)中心，受外部條件限制，推出的是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的日間照料服務(wù)，為社區(qū)老年人提供上門健康管理、上門護(hù)理、就醫(yī)綠色通道、送餐等服務(wù)；另外5家康養(yǎng)中心則設(shè)置了共計100張床位，為社區(qū)老人提供全托服務(wù)，包括安全照護(hù)、健康飲食、疾病管理、康復(fù)訓(xùn)練、文化娛樂、科普宣教，等等。這種嵌入社區(qū)中心、依托社區(qū)閑置資源，全方位關(guān)愛老年人身心健康、提升老年人生活質(zhì)量的服務(wù)模式，就是“嵌入式養(yǎng)老”服務(wù)。

在鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)搭建的居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)“三位一體”新型養(yǎng)老模式中，12349智慧養(yǎng)老呼叫熱線及智能手機(jī)APP平臺可謂一線串珠。一方面，老人及家屬可通過12349智慧養(yǎng)老服務(wù)中心預(yù)約報名社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，另一方面，眾多居家老年人，也可在平臺上呼叫下單，發(fā)出醫(yī)療康復(fù)、生活照料等需求，12349智慧養(yǎng)老中心派出工單后，由相應(yīng)的康養(yǎng)中心、養(yǎng)護(hù)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會服務(wù)商上門服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，今年疫情防控期間，黃石小區(qū)封閉隔離，鄂東醫(yī)養(yǎng)人為社區(qū)居家的老年人提供送醫(yī)、送藥、送餐等入戶服務(wù)兩萬多人次，真正讓老年人群體體驗到了“12349，一按啥都有”的便捷、快速、溫馨、周到。

“六助”服務(wù)做大健康養(yǎng)老事業(yè)

四年來，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)以醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)為抓手，不斷做大做強(qiáng)健康養(yǎng)老事業(yè)，不但構(gòu)建了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，而且聚集了120多家第三方運營商和千人規(guī)模的志愿者團(tuán)隊，可以確保隨時隨地開展“六助”服務(wù)。

“六助”服務(wù)，是鄂東醫(yī)養(yǎng)人在醫(yī)養(yǎng)融合的實踐中探索出的六種具體服務(wù)項目，包括助餐、助潔、助浴、助行、助醫(yī)、助急，幾乎囊括了老年人生活的方方面面。

牧羊湖社區(qū)康養(yǎng)中心，是鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)創(chuàng)辦的第一家嵌入式社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，該中心在“六助”服務(wù)上，打造了標(biāo)桿效應(yīng)，走在各康養(yǎng)中心前面，起到了極好的引領(lǐng)示范作用。

在助餐服務(wù)方面，牧羊湖康養(yǎng)中心不是簡單地推出愛心食堂、送餐上門服務(wù)，中心還根據(jù)老年人低鹽低脂低油的飲食特點，每天由健康管理師科學(xué)設(shè)計食譜，確保菜品既有營養(yǎng)又合味口還不重樣，讓社區(qū)老人充分領(lǐng)略“食療”“食補(bǔ)”的功效。

在助醫(yī)、助急服務(wù)方面，牧羊湖康養(yǎng)中心的工作人員，大多具有醫(yī)療、護(hù)理經(jīng)驗，能夠在發(fā)生危急情況時，第一時間進(jìn)行妥善處置。去年10月的一天，80歲的劉奶奶在牧羊湖社區(qū)康養(yǎng)中心休閑時突發(fā)不適，意識不清，抽搐失語，右邊手腳麻木無感覺。工作人員郜莉娜，當(dāng)過20多年臨床一線護(hù)士，立刻判斷劉奶奶極可能是腦中風(fēng)。她緊急施救并撥打120，抓住了突發(fā)腦梗塞發(fā)病后30分鐘的黃金搶救時間，老人最終轉(zhuǎn)危為安，家屬為此還送來了感謝的錦旗。

有道是實踐出真知，在“六助”服務(wù)中，14家康養(yǎng)中心及養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)在鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)、醫(yī)院的指導(dǎo)下，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，自加壓力，自我完善，最終使“六助”服務(wù)走深、走實，走進(jìn)了老年人心里，成為這一群體生活中最得力的“幫手”。

“十四五”醫(yī)養(yǎng)融合健康服務(wù)前景更好

四年多來，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)的醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)取得了長足的進(jìn)步。展望即將到來的“十四五”，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人信心滿滿：下一個五年，我們的醫(yī)養(yǎng)事業(yè)一定會再上新臺階、再創(chuàng)新輝煌。這種信心來自于四年多來的摸爬滾打，醫(yī)養(yǎng)團(tuán)隊已經(jīng)呈現(xiàn)兵強(qiáng)馬壯、人才輩出的良好態(tài)勢。

憑借全國第三批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點和第二批城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老國家試點東風(fēng)，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)獲得中央財政預(yù)算內(nèi)投資2110萬元“真金白銀”的扶持，大力推進(jìn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項目和社區(qū)養(yǎng)老骨干網(wǎng)項目，養(yǎng)老服務(wù)觸角延伸到全市所有城區(qū)，如今12349服務(wù)熱線已深入人心。

在做強(qiáng)自身的同時，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)還積極邀請中電電子、綠城服務(wù)、基蛋生物等央企和上市公司加盟，讓醫(yī)養(yǎng)事業(yè)有了充實的資本支持和先進(jìn)的理念指導(dǎo)。十五冶醫(yī)院、二醫(yī)院先后謀劃了“十四五”時期的養(yǎng)老項目，芳華養(yǎng)護(hù)院二期、花園老年養(yǎng)護(hù)院項目也將在“十四五”續(xù)建竣工。

“不久的將來，鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)的醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)將會給黃石老年人群體帶來更多的驚喜和快樂。”鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。