荊楚網客戶端—荊楚網訊（通訊員曹陽）12月1日筆者獲悉，通過對納稅人滿意度意見的收集整理，陽新縣稅務局全面提升服務質量，各辦稅服務大廳精簡辦稅流程，推行套餐式服務、容缺辦理服務，全面實現(xiàn)“一窗受理、集成服務、一次辦結”，讓納稅人“最多跑一次”。

“納稅人的問題在哪里，我們的服務提升方向就在哪里?！眹叶悇湛偩株栃驴h稅務局黨委書記、局長阮中華多次在稅務工作會上如是說。

一方面，陽新縣稅務局結合納稅人反饋意見開展“個稅輔導進大廳”和“稅收云課堂”活動，對轄區(qū)內5000余戶納稅人進行針對性的宣傳指導，通過大數(shù)據(jù)應用，精準定位享受稅收優(yōu)惠的納稅人，群發(fā)短信4000余條，確保企業(yè)政策優(yōu)惠應享盡享。

另一方面，陽新縣稅務局還積極開通網絡意見收集方式，制作微信版“三問一承諾”電子問卷，累計收集1371戶企業(yè)服務反饋建議，實際解決納稅人問題2016個。

同時，在今年兩險征繳工作中，陽新縣稅務局通過問卷調查了解到許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對線上繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險不會操作等問題，立即制作稅務版手機繳費操作視頻教程，全方位、多渠道的在各村組、各基層單位進行宣傳。

“自從有了這個操作視頻，村民們手機一點就繳費成功，再也不用跑稅務大廳辦理了！”陽新縣龍港鎮(zhèn)龍港村村支書肖本賢高興地表示。