荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員 王廳 邵峰）1月11日，筆者從鄂州市公安局獲悉，自“霹靂4號(hào)”行動(dòng)開展以來，鄂州警方持續(xù)以“老百姓說好”為最高追求，緊盯群眾關(guān)切，圍繞暖心救助、破案打擊、便民服務(wù)等方面，全力開展各項(xiàng)工作，切實(shí)提升群眾的安全感、滿意度。

愛心救助暖民心

全心全意為人民服務(wù)是公安機(jī)關(guān)的宗旨，急群眾之所急，想群眾之所想，解群眾之所憂，是人民警察應(yīng)盡的責(zé)任。連日來，鄂州警方多次救助走失人員，獲得群眾的稱贊。

“家中81歲老人出門走失了……”1月3日9時(shí)許，鄂州市華容區(qū)段店鎮(zhèn)居民熊先生打電話向段店派出所報(bào)警求助。

根據(jù)老人體貌及衣著特征，值班民警一方面以老人走失地點(diǎn)為中心對(duì)周邊開展細(xì)致搜尋，另一方面組織人員調(diào)取老人家周邊的公共視頻資料尋找蹤跡。經(jīng)過5個(gè)多小時(shí)的找尋，民警最終在轄區(qū)街邊找到該走失老人。

1月6日22時(shí)許，官柳派出所值班民警接到一群眾報(bào)警：其親屬小坤（男，化名）因瑣事產(chǎn)生輕生念頭不知去向。

經(jīng)多番找尋，民警最后在樊口街辦青天湖橋下一草叢中找到了呼吸微弱的小坤，隨即聯(lián)系120急救人員趕到現(xiàn)場。經(jīng)醫(yī)生緊急搶救，小坤身體特征平穩(wěn)，脫離了危險(xiǎn)。

“一位老爹爹在工地臨時(shí)安置房屋檐下待了一夜，因天氣寒冷，老爹爹蜷縮在角落一動(dòng)不動(dòng)?！?月7日9時(shí)許，一熱心群眾向燕磯派出所打來報(bào)警電話。

燕磯派出所副所長葉帆接警后立即趕往現(xiàn)場，經(jīng)多次詢問，老爹爹都無法說清自己的情況，之后民警通過公安警務(wù)系統(tǒng)找到老人兒子的電話并迅速聯(lián)系了老人兒子。

“真是太感謝你們了，不然后果不堪設(shè)想！”看到老人安然無恙，老人兒子連連向民警表達(dá)感激之情。

“鐵鷹”專班民警抓獲犯罪嫌疑人。通訊員供圖

破案攻堅(jiān)回應(yīng)群眾期待

“霹靂4號(hào)”行動(dòng)開展以來，鄂州警方不斷加大對(duì)侵財(cái)類犯罪的打擊整治力度，以破案攻堅(jiān)的戰(zhàn)果來回應(yīng)人民群眾的期待。

2020年12月29日凌晨，一入室盜竊男子通過撬門的方式，從狹小門縫鉆進(jìn)鄂州城區(qū)某燒烤店內(nèi)實(shí)施盜竊，驚動(dòng)店員后迅速切斷電源，毀壞監(jiān)控。

“經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的來回搜索，我們最終將該嫌疑男子徐某抓獲。”鄂州市公安局特警支隊(duì)五大隊(duì)大隊(duì)長趙愛軍介紹，徐某當(dāng)時(shí)用黑袋套住全身、滾爬躲在排煙管深處。

經(jīng)查，徐某有多次盜竊前科，當(dāng)晚從另一家水果店盜竊后進(jìn)入此店再次作案。民警在徐某口袋里查獲被盜手機(jī)4部及現(xiàn)金若干，隨后，民警將其移交古樓派出所處理。

2020年7月，“鐵鷹”專班余光小組聯(lián)合沙窩派出所破獲鄂州某工地盜竊電纜線案，沙窩派出所民警通過對(duì)犯罪嫌疑人楊某（目前已刑拘）審訊，發(fā)現(xiàn)涉案人員林某（男，35歲，漢川人）有重大作案嫌疑，遂向余光小組請(qǐng)求協(xié)助，對(duì)林某進(jìn)行偵查抓捕。

“我們根據(jù)線索鎖定了林某駕駛的車輛，在武漢警方協(xié)助下，確定了犯罪嫌疑人林某住所！”余光小組民警黃警官介紹，2020年12月30日下午，警方依法傳喚犯罪嫌疑人林某，林某如實(shí)供述了其多次在鄂州盜竊電纜線的犯罪事實(shí)。

目前，犯罪嫌疑人林某已被鄂州警方依法刑事拘留，案件仍在進(jìn)一步深挖中。

古樓派出所民警提供便民服務(wù)。通訊員供圖

便民服務(wù)贏得群眾點(diǎn)贊

鄂州市公安局將“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”作為推進(jìn)“放管服”改革的重要抓手，實(shí)現(xiàn)了申報(bào)信息少填、辦事材料少交、群眾辦事少跑、證件材料少帶、辦事快速辦結(jié)的“四少一快”新模式，切實(shí)提升公安服務(wù)管理質(zhì)效，贏得群眾滿意。

鄂州市民王奶奶因疾病住院治療后出院，其子程先生準(zhǔn)備辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，卻怎么也找不到母親的身份證，只得重新申領(lǐng)身份證件。

“我了解到辦理身份證需要本人現(xiàn)場采集照片和指紋，可母親又臥病在床，無法出門?！?月6日，程先生一早趕到古樓派出所戶籍大廳向民警尋求幫助。

民警得知后，耐心指導(dǎo)程先生通過手機(jī)登陸“鄂州公安”微信服務(wù)平臺(tái)快捷辦理身份證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，將王奶奶的特殊情況向上級(jí)反映，申請(qǐng)開通了無指紋驗(yàn)證服務(wù)。最終，程先生成功完成了母親的身份證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

針對(duì)不少群眾因行動(dòng)不便等原因、無法到公安戶籍窗口辦理身份證，民警主動(dòng)為其上門辦證，及時(shí)為他們解決實(shí)際困難，踏實(shí)認(rèn)真做好服務(wù)工作。

鄂州市葛店開發(fā)區(qū)92歲的老人黃爹爹想更正自己的年齡，但由于其年歲大，行動(dòng)十分不便，很是著急。葛店派出所民警崔新強(qiáng)主動(dòng)上門了解情況，證實(shí)了黃爹爹反映的情況屬實(shí)，及時(shí)為老人辦理了年齡更改事宜。

為表達(dá)感激之情，黃爹爹特委托其兒子向民警送來一面“不忘初心辦實(shí)事，牢記宗旨解民憂”的錦旗。