荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陳剛）4月25日，筆者獲悉，為督促各級各部門聚焦企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)和積極作為，鄂州在全市創(chuàng)新開展?fàn)I商環(huán)境月度體驗。

今年3月份，月度體驗小組抽取了開辦企業(yè)、獲得用水、獲得用氣、辦理簡易注銷以及政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)共享等5個指標(biāo)，通過模擬辦事、隨同企業(yè)辦事、座談、翻閱臺賬等多種方式，共發(fā)現(xiàn)信息共享滯后、審批條件互為前置、窗口人員業(yè)務(wù)不熟等43個問題。

鄂州市優(yōu)化辦將每個問題均具體到責(zé)任單位的責(zé)任窗口，共涉及5家市直指標(biāo)牽頭單位、6家指標(biāo)責(zé)任單位及5個區(qū)的區(qū)直評價指標(biāo)單位。按照計劃，4至6月份繼續(xù)在市直部門和5個區(qū)中開展月度體驗，將把營商環(huán)境評價體系中的20個一級指標(biāo)全部體驗一遍。

針對3月份體驗發(fā)現(xiàn)的問題，鄂州市優(yōu)化辦已印發(fā)通知，列出問題清單，分解落實整改責(zé)任，要求市、區(qū)各指標(biāo)部門對照問題清單制定整改責(zé)任清單，逐項明確整改責(zé)任機(jī)構(gòu)、責(zé)任人、完成時限。

下一步，該辦還將適時組織問題整改情況“回頭看”，對整改不到位且在全省評價和督查中再度發(fā)生的，提請追責(zé)問責(zé)，同時將問題整改和報送情況納入營商環(huán)境年度考核內(nèi)容，從而形成“查找問題—整改問題—督辦考核”的工作閉環(huán)。