荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 毛紅平）“沒想到我們周一在網(wǎng)提交的6月份稅收獎勵申請，這周內(nèi)就直接到我們企業(yè)帳上了，真是太便捷了！”6月23日，位于紅安縣新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的鈺嶸銅材公司財務人員收到稅收獎勵后，高興地說。近年來，紅安縣堅持“以市場評價為第一評價、以企業(yè)感受為第一感受”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，企業(yè)獲得感、滿意度不斷提升。

辦稅像網(wǎng)購一樣便利

“真不敢想，辦稅像網(wǎng)購一樣便利。”日前，紅安縣新輝門業(yè)有限公司財務主管古德新在紅安縣辦稅大廳拿出身份證輕輕一刷，自助設備即刻吐出個稅完稅憑證。

16日，筆者來到紅安縣辦稅大廳，首先聽到的是“您好，這里是紅安縣辦稅服務廳，我是遠程坐席員王琪，很高興為您服務！”

紅安縣辦稅大廳遠程辦稅輔導窗口。通訊員 供圖

據(jù)悉，遠程輔導辦稅中心已在全縣范圍內(nèi)正式啟用，納稅人、繳費人可通過電子文檔方式上傳資料，并通過電腦端、移動端實時咨詢辦稅、繳費過程中出現(xiàn)的各類問題，遠程專家團隊及時會診，真正做到“遠程辦、一鍵通”。

“下一步，我們將印發(fā)2000余份操作指南輔導納稅人使用，切實推進‘互聯(lián)網(wǎng)+稅務’的應用推廣?！痹摽h辦稅中心負責人說。

營商環(huán)境怎么樣，市場主體最有發(fā)言權(quán)。紅安縣委、縣政府問需于民，問政于民，問計于民，以實實在在的改革和舉措，讓市場主體獲得看得見、摸得著的實惠。以提升納稅辦理便利化、信息化為改革點，推行網(wǎng)上辦、集成辦、就近辦，陸續(xù)出臺便民服務舉措，實現(xiàn)“非接觸式”繳費。

服務像“店小二”一樣到位

“紅安縣委、縣政府像‘店小二’一樣為我們服務，解難，讓我們企業(yè)騰出手腳一心一意抓生產(chǎn)謀發(fā)展，真是好樣的！”近日， 華升陽智能裝配制造項目負責人感慨道。

居民在一天時間內(nèi)辦理房產(chǎn)證過戶手續(xù)。通訊員 供圖

位于新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的華升陽智能裝配制造項目因建設地塊中間的河道影響項目整體規(guī)劃，對改造帶來了困難，縣委主要領導到現(xiàn)場調(diào)研后，迅速召集有關職能部門從減時間、壓環(huán)節(jié)、降成本上，現(xiàn)場確定了改造方案，為該企業(yè)節(jié)約資金達200余萬元，并提前一個月開工。

同時，該縣積極探索實行“大綜窗”受理模式，將部門設置辦事窗口整合為以事項分類的綜合窗口，辦事窗口從110個減少到56個，群眾辦事只到一個窗口。

“我要開飯店”與“我要開藥店”、“開超市”、“開家政公司”、“企業(yè)一生清”、“企業(yè)開辦直通車”等6件“一事聯(lián)辦”事項，是紅安縣市場監(jiān)督管理局今年牽頭的一事聯(lián)辦任務。

今年5月份開始，該局就開始謀劃布局，每個事項從四減（“減材料、減跑動、減環(huán)節(jié)、減時限”）環(huán)節(jié)著手，按照一張表單、一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)的要求，對關聯(lián)事項進行業(yè)務梳理和流程優(yōu)化再造，形成“一件事一次辦”主題方案，成熟一件實施一件，達到每個聯(lián)辦事項能辦、快辦、辦得好。

除此之外，還新增12項“一事聯(lián)辦”高頻事項，群眾和企業(yè)辦事只進一扇門、只填一張表、只提供一套資料、最多跑一次。

截至目前，該縣累計辦結(jié)企業(yè)反映的融資、辦證、招工、行政審批等方面問題112個，集中會商解決歷史遺留問題10個，8個已建項目完成“容缺預審”、18個待建項目完成“先建后驗”。

思想破冰推動行動破題

“思想破冰還需行動破題?！闭缂t安縣委書記、縣長劉堂軍所言，堅持以市場評價為第一評價、以企業(yè)感受為第一感受。

該縣以思想破冰引領發(fā)展突圍，以行動破題做實“鐵三角”，以壯士斷腕的決心，發(fā)揚亮劍精神，掀起了新一輪營商環(huán)境革命，在紅安大地掀起一場前所未有的營商環(huán)境改革浪潮。

人人爭當“店小二”，引來招商的源頭活水。6月17日上午，紅安縣舉行2021年第三批招商引資項目集中簽約活動。此次簽約項目共8個，協(xié)議投資額84.88億元。

人人都是營商環(huán)境?？h委書記、縣長任優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組組長，抽調(diào)和聘用52人，成立八個工作專班，實行集中辦公、實體運作、區(qū)塊推進，著力打造“銅鑼護航12345”服務品牌。

同時，該縣對67個單位進行了第一季度滿意度評價，對企業(yè)和群眾反映的問題第一時間進行調(diào)查處理及時回復，已開展明察暗訪9次，下發(fā)督辦函53份，約談相關部門分管負責人2人，政務處分1人，調(diào)整工作崗位1人。