荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 方俊 王一波 郭磊）“感謝黨和政府，我們現(xiàn)在住得安心了！”7月14日，浠水縣清泉盈德花滿庭小區(qū)代表到該縣信訪局送錦旗，表示感謝。

圖為浠水縣清泉盈德花滿庭小區(qū)代表到該縣信訪局送錦旗。（通訊員供圖）

據(jù)了解，盈德花滿庭小區(qū)業(yè)主先后就涉及小區(qū)不動產(chǎn)權(quán)證辦理、油煙污染等問題到縣信訪局上訪。信訪局接訪后，召集相關(guān)部門，協(xié)調(diào)溝通、督促問題解決。截至目前，小區(qū)煙道鋪裝、物業(yè)公司收費問題均得到有效解決，不動產(chǎn)權(quán)證正在有序辦理中。

民生無小事，點滴見初心。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該局以群眾所需為出發(fā)點，注重方式方法創(chuàng)新，多措并舉為民紓困解難，共接待登記群眾走訪256件，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)和牽頭處理共231件，處理化解率達到90%以上。

同時，為更好開展“我為群眾辦實事”活動，該局從最困難的群眾入手，推行“一人一周一實事”工作機制，累計辦理了60件實事，切實解決好急難愁盼的問題。