本應在7月21日早上到達哈爾濱的Z236次列車（廣州到哈爾濱），因暴雨水患停留在河南新鄉(xiāng)，旅客在列車上已滯留超兩天。目前，沈陽鐵路通知，該列車將返回廣州。

旅客出示的購票截圖

7月22日，該趟列車的乘客張月（化名）告訴澎湃新聞，因母親患白血病情況危急，她購買了7月19日從廣州回哈爾濱老家的火車票，花費六百余元，預計7月21日到達，但目前已在河南滯留超48小時。她說，中途曾有一批乘客自行下車，現(xiàn)在剩下來的基本都是想回哈爾濱的。

沈陽鐵路發(fā)布消息稱，火車將折返。 微博“沈陽鐵路” 圖

據(jù)沈陽鐵路局官方微博7月22日19時許消息，因水害影響，鐵路部門臨時停運部分旅客列車，其中，7月19日廣州東開Z236次運行至新鄉(xiāng)站后折返回廣州東站，按Z236/7次辦理旅客下車業(yè)務。新鄉(xiāng)至哈爾濱西間Z236/7次停運。

該消息稱，從12306鐵路客戶服務中心網(wǎng)站上購買車票的旅客，可在30日內(nèi)登錄12306網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)。

張月說，該趟列車曾在鄭州區(qū)域內(nèi)滯留了兩夜，之后再次開動，“當時大家都很開心?！钡珱]想到，此后列車又在新鄉(xiāng)站暫停，一直到現(xiàn)在仍未啟動?！艾F(xiàn)在車上有很多老人、小孩，老人需要降壓藥，小孩需要奶粉。”

另一名乘客小華也于22日9時許告訴澎湃新聞，他是7月20日在武漢上的車，20日中午十二點多剛出鄭州站，在金水區(qū)停滯了約27小時，21日19時列車到了新鄉(xiāng)后再度停車，一直停到現(xiàn)在。

小華表示，目前車上物資充足，列車長通知他們列車即將返程?！拔覀兊攘藘商於嗔?，要下車的人早就下車了，剩下都是為了去哈爾濱的，我們希望能有其他方案?！?/p>