荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 徐小奎）“真是意想不到，僅通過網(wǎng)絡(luò)傳遞身份證信息就幫我辦好了不動產(chǎn)登記信息證明。”7月23日，筆者從浠水縣不動產(chǎn)登記中心獲悉，近日，該中心接到一通來自宜昌市的電話，電話另一頭，覃女士為浠水縣不動產(chǎn)登記中心服務(wù)貼心連連點贊。

當(dāng)天，正在浠水縣不動產(chǎn)登記中心導(dǎo)詢臺值班的王文明接到一個咨詢電話。電話是從浠水縣嫁到宜昌市的覃女士打來，咨詢關(guān)于不動產(chǎn)登記信息的相關(guān)事項。

在得到王文明詳細(xì)專業(yè)的回答后，覃女士說，她一個人在家?guī)蓚€小孩，宜昌離浠水又太遠(yuǎn)，帶著兩個孩子來回一趟很麻煩。王文明馬上體會到她的難處，并讓她加上微信，王文明打算通過網(wǎng)絡(luò)傳遞身份證信息，幫忙覃女士辦好登記信息證明，然后再用郵寄方式寄過去。覃女士在見到王文明反饋給她的快遞信息時連聲道謝。

據(jù)悉，該縣不動產(chǎn)登記中心堅持“我為群眾辦實事”中踐行服務(wù)宗旨，自2018年10月31日，該縣不動產(chǎn)登記中心就開通了EMS免費郵寄服務(wù)，前后已為群眾提供101次EMS免費郵寄服務(wù)。此項業(yè)務(wù)的開通，真正實現(xiàn)了群眾“只跑一次”、“一次不用跑”的工作目標(biāo)。

據(jù)了解，一直以來，該縣不動產(chǎn)登記中心堅持以“高效、便民”為出發(fā)點，成立工作專班，明確工作責(zé)任目標(biāo)，把深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、提升登記水平與服務(wù)能力當(dāng)作重中之重的工作來抓，大力創(chuàng)新窗口服務(wù)方法，針對外出務(wù)工人員、特殊情況及老弱殘孕等特殊群體，積極開辟綠色通道、移動窗口（上門服務(wù)）、“一次不用跑”等多種特殊服務(wù)，把便捷、貼心、溫馨的服務(wù)送給廣大群眾。