荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 田城）骨折手術(shù)取鋼板，竟把螺絲釘留在體內(nèi)。今年7月份得知結(jié)果后，陽新患者董某紅（化名）將給其做手術(shù)的陽新縣婦幼保健醫(yī)院告到了陽新縣醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會（下簡稱“陽新醫(yī)調(diào)委”），要求醫(yī)院方面賠償。時至記者發(fā)稿時，相關(guān)賠償還未到位。

8月3日，記者在陽新醫(yī)調(diào)委查實(shí)，相關(guān)的糾紛協(xié)調(diào)報告已登記在案。

調(diào)解申請書顯示，董某紅在2019年9月因外傷導(dǎo)致右手第4、5掌骨遠(yuǎn)端骨折，并于2019年9月16日在陽新縣婦幼保健醫(yī)院做了“掌骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”。

2021年5月13日，董某紅在該院進(jìn)行“掌骨內(nèi)固定裝置去除術(shù)”。手術(shù)記錄顯示“手術(shù)順利”，而出院記錄顯示“術(shù)后拍片檢查發(fā)現(xiàn)殘留螺釘”。她認(rèn)為，手術(shù)過程中竟然能漏掉能夠完全取出的螺絲釘，充分說明手術(shù)操作醫(yī)師極其不負(fù)責(zé)任，完全沒有“醫(yī)者父母心”的態(tài)度和作為一名醫(yī)師應(yīng)有的職業(yè)操守。她認(rèn)為，做個手術(shù)留下螺絲釘，還要再切開手掌進(jìn)行第三次手術(shù)，“那我做手術(shù)的意義何在？”

據(jù)其反映，陽新縣婦幼保健醫(yī)院不但沒有主動承認(rèn)錯誤，更沒有主動與她溝通，還存在隱瞞事實(shí)真相的行為。事后，還有相關(guān)醫(yī)師表示，一顆螺絲釘不取出來影響不大，這讓她非常憤慨。

8月3日，記者就此事采訪陽新縣婦幼保健醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長董明義。

“此事正在積極協(xié)調(diào)處理。具體處理結(jié)果院方說了不算，需要陽新醫(yī)調(diào)委進(jìn)行雙方協(xié)商，定責(zé)，無論什么結(jié)果，醫(yī)院該怎么理賠就怎么理賠，該履行責(zé)任的一定會履行，也不會單方面承諾患者訴求?！倍髁x進(jìn)一步解釋，“螺絲釘非常小，卡在關(guān)節(jié)處取出來難度較大，不取出來對患者也沒什么影響。”他說，目前院方已經(jīng)與患者多次溝通，患者本人也“通情達(dá)理”，沒有過多為難院方，如果需要，可以進(jìn)行第三次手術(shù)取出來，可以在其他醫(yī)院取，也可以在陽新婦幼取。

董明義介紹，這些年，陽新縣婦幼保健醫(yī)院每年平均都有7到8起醫(yī)療事故或者糾紛，今年已經(jīng)發(fā)生了5起，年賠償金額大約在10萬元，這樣的醫(yī)療事故（糾紛）發(fā)生率屬正常范疇。

他還表示，“醫(yī)院買了大約72萬元的醫(yī)療責(zé)任險，到目前為止今年的賠償金不到10萬元，風(fēng)險控制還可以。”

記者手記：

一顆螺絲釘折射為民服務(wù)態(tài)度

一個手掌骨折鋼板拆除手術(shù)，不算高精尖手術(shù)。事后，陽新婦幼依然持螺絲釘取出難度大的觀點(diǎn)，患者請求清除因手術(shù)留下的異物，這本屬正?；颊叩恼Ｒ?。

然而，無論是院方還是陽新醫(yī)調(diào)委，在事情過了近一個月了，依然懸而未決，協(xié)調(diào)落不了地，談何“為民辦實(shí)事”？

一顆螺絲釘，不僅折射了當(dāng)事醫(yī)生的職業(yè)技能和職業(yè)操守，更折射醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理水平和事后的處理態(tài)度。

這顆螺絲釘，萬萬馬虎不得。

采訪中，醫(yī)院對于“一年買了70多萬元的醫(yī)療責(zé)任險，而年均只有約8個事故糾紛，賠償金只有10多萬元，風(fēng)險控制好”顯得“頗有心得”。

醫(yī)者，本應(yīng)仁心。難道，醫(yī)院購買了70多萬元醫(yī)療責(zé)任險，一年只用了約七分之一額度，醫(yī)院對于醫(yī)患糾紛，對于前來看病的群眾，就可以有恃無恐嗎？

這種有恃無恐，細(xì)思甚恐。