隔位就坐提示。通訊員  供圖

大廳消殺。通訊員  供圖

引導(dǎo)群眾完成消毒工作。通訊員  供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 曹青妮 周詩(shī)霖）為嚴(yán)密做好疫情防控工作，大冶市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局從物資儲(chǔ)備、機(jī)制調(diào)整、人員補(bǔ)充等維度全面“武裝”，確保群眾辦事不受影響的同時(shí)，在一線凝聚起防疫抗疫“政”能量。

在做好健康碼查驗(yàn)、排隊(duì)引導(dǎo)、紅外測(cè)溫、異情登記等常規(guī)防疫動(dòng)作的同時(shí)，大冶市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局特別針對(duì)此輪疫情，開辟了無(wú)健康碼通道。針對(duì)兒童、老人以及不會(huì)使用智能設(shè)備等特殊群體，采取人工登記的方式。

8月5日，該局通過(guò)大冶本地官方媒體發(fā)布網(wǎng)上辦事倡議，倡導(dǎo)群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采取無(wú)接觸方式自主辦事。此外，對(duì)于愛心卡年審等高頻特殊事項(xiàng)，該局將相關(guān)辦理設(shè)備和平臺(tái)外移至大廳門口，并將辦理權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“馬上辦”“就近辦”“即辦即走”，避免人員聚集。

“我們關(guān)閉了所有的地下通道，所有辦事群眾和工作人員只能從南門進(jìn)出。”該局負(fù)責(zé)人介紹，除了切斷疫情流動(dòng)通道之外，他們還重新啟用了設(shè)置于大廳門口的兩個(gè)留觀點(diǎn)，并啟用應(yīng)急預(yù)案，全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

“我們現(xiàn)在每天的電話量有300多個(gè)，其中，關(guān)于疫情防控的占到半數(shù)。”該局“12345”平臺(tái)負(fù)責(zé)人田國(guó)寶介紹，關(guān)于疫情咨詢的電話，主要內(nèi)容集中在健康碼轉(zhuǎn)碼和外地返冶兩個(gè)問(wèn)題上。

據(jù)了解，根據(jù)湖北省疫情防控指揮部消息，當(dāng)市民從國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或境外來(lái)鄂返鄂，或者與新冠肺炎感染者在同一時(shí)間段內(nèi)有過(guò)行程軌跡交集，健康碼就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)碼。而根據(jù)暴露風(fēng)險(xiǎn)不同，健康碼會(huì)轉(zhuǎn)為“黃碼”或“紅碼”。

“健康碼轉(zhuǎn)為‘黃碼’或‘紅碼’之后，群眾出行、辦事都會(huì)受到限制?！碧飮?guó)寶介紹，12345平臺(tái)在做好健康碼異常情況登記上報(bào)的同時(shí)，結(jié)合省疫情防控指揮部統(tǒng)一要求，引導(dǎo)群眾主動(dòng)聯(lián)系所屬社區(qū)，并按照大冶市防控規(guī)定，做好居家隔離或集中隔離。

據(jù)介紹，在群眾完成隔離，出具社區(qū)證明和核酸陰性證明材料之后，12345平臺(tái)將依據(jù)規(guī)定，將信息上報(bào)省疫情防控指揮部，幫助群眾完成健康碼轉(zhuǎn)碼工作。

在此輪疫情爆發(fā)之初，大冶市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局迅速行動(dòng)，組建工作專班，并出臺(tái)防疫方案。以黨組書記黃朝霞為總隊(duì)長(zhǎng)的志愿服務(wù)隊(duì)快速投入到疫情防控的全環(huán)節(jié)中，不僅加大了疫情防控力度，更為政務(wù)服務(wù)增添了溫度。

為了更好地應(yīng)對(duì)疫情，依托大冶市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)機(jī)制，大冶市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局通過(guò)“點(diǎn)單”方式，招募大冶湖高新區(qū)“火炬中心聯(lián)盟”志愿服務(wù)隊(duì)伍部分志愿者充實(shí)到該局政務(wù)幫幫團(tuán)中。

大冶湖高新區(qū)“火炬中心聯(lián)盟”負(fù)責(zé)人鄧麗萍介紹，目前，每天有大約20人參與到政務(wù)服務(wù)大廳的疫情防控工作中。這些志愿者在參與常規(guī)疫情防控工作的同時(shí)，還對(duì)大廳窗口人員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。