嘉魚(yú)縣紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)委副主任朱必恩帶隊(duì)在新街鎮(zhèn)開(kāi)展下沉接訪活動(dòng)。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者田城  通訊員梅皇榮、劉艷華）8月10日，記者獲悉，咸寧嘉魚(yú)縣紀(jì)委監(jiān)委近日在各鎮(zhèn)接訪場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

“這么多年辛辛苦苦打工，好不容易攢下錢買了一套新房，沒(méi)想到房屋漏水嚴(yán)重，找物業(yè)沒(méi)人管，也不讓退房，請(qǐng)紀(jì)委的同志幫一下忙！”信訪人韓大姐急匆匆跑到嘉魚(yú)縣紀(jì)委流動(dòng)接訪小組“攤位”前訴說(shuō)自己的請(qǐng)求。

原來(lái)，信訪人韓大姐去年在嘉魚(yú)縣城某樓盤(pán)購(gòu)買了一套頂樓的新房，今年7月初去驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水，找了開(kāi)發(fā)商和物業(yè)整改后仍然漏水，就向縣住建局投訴房子有質(zhì)量問(wèn)題，要求退房。

開(kāi)發(fā)商認(rèn)為房子漏水是因?yàn)榕潘O(shè)計(jì)問(wèn)題，不存在質(zhì)量問(wèn)題，不同意退房。縣住建局調(diào)解無(wú)果，韓大姐只好向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映。弄清事情來(lái)龍去脈后，巡回下沉接訪小組當(dāng)即向韓大姐回復(fù)會(huì)督促主管部門(mén)解決其合理訴求，通過(guò)協(xié)調(diào)督辦，不到3天開(kāi)發(fā)商給韓大姐辦理了退房手續(xù)。

“沒(méi)想到這么快就收到退房款了，多虧了紀(jì)委的同志！”見(jiàn)到前來(lái)回訪的紀(jì)檢干部，韓大姐激動(dòng)不已。

這是該縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合工作職責(zé)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力發(fā)現(xiàn)并解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題的一個(gè)縮影。

今年來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委將做好信訪舉報(bào)工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委監(jiān)委“巡回下沉遍訪”活動(dòng)要求，按照“1名分管領(lǐng)導(dǎo)+2個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察室+若干派出紀(jì)檢監(jiān)察組+若干鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委”的協(xié)作機(jī)制，成立3個(gè)流動(dòng)接訪小組，自5月份開(kāi)始，每周不少于兩次，深入全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展一線接訪、帶案下訪、重點(diǎn)走訪、上門(mén)回訪、澄清正名等活動(dòng)，變“坐堂接訪”為“主動(dòng)出訪”，零距離解決群眾操心事、煩心事、揪心事，切實(shí)將矛盾化解在基層，問(wèn)題解決在一線。

為提高下沉遍訪工作實(shí)效，該縣紀(jì)委監(jiān)委在各鎮(zhèn)接訪場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)，提前公布受理范圍、接訪人員、舉報(bào)方式等信息，對(duì)群眾反映的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)受理、及時(shí)移送、優(yōu)先核查；對(duì)業(yè)務(wù)范圍外問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的及時(shí)回復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)群眾依規(guī)依法有序舉報(bào)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交辦、協(xié)調(diào)督辦等方式督促相關(guān)單位部門(mén)履職盡責(zé)，解決好群眾合理訴求。

截至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委已開(kāi)展下沉接訪活動(dòng)36批次，約訪群眾20人次，協(xié)調(diào)并督促職能部門(mén)解決群眾合理訴求和“急難愁盼”問(wèn)題15個(gè)，對(duì)12人進(jìn)行了澄清正名。