荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 周珂 鄭劍紅）8月11日，筆者獲悉，為將疫情對(duì)卷煙零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的影響降到最低，黃岡市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）統(tǒng)籌疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，實(shí)行“三步走”工作法，確保卷煙終端送貨安全高效。

煙草局物流配送人員配送卷煙。通訊員 供圖

送貨前，市煙草局物流配送人員提前一天與客戶(hù)聯(lián)系，了解道路交通情況，約定送貨時(shí)間和交接方式，并提醒客戶(hù)戴口罩、不聚集，做好必要的防護(hù)措施。

送貨中，全程采取“無(wú)接觸服務(wù)”+“拍照驗(yàn)收”。送貨員與客戶(hù)保持2米以上距離，同一路段客戶(hù)實(shí)行錯(cuò)時(shí)交接，分批次進(jìn)行卷煙點(diǎn)交。對(duì)于年老體弱、行動(dòng)不便的零售客戶(hù)，在確認(rèn)客戶(hù)已佩戴好口罩的情況下，約定室內(nèi)較為通風(fēng)的地點(diǎn)，由送貨員將卷煙送達(dá)入戶(hù)。每送完一戶(hù)卷煙，送貨員通過(guò)手機(jī)完成拍照驗(yàn)收，并進(jìn)行一次手部清潔消毒。

送貨后，對(duì)送貨車(chē)輛進(jìn)行一次全面消殺，針對(duì)部分區(qū)域道路封閉造成的配送問(wèn)題，及時(shí)爭(zhēng)取客戶(hù)理解，并啟動(dòng)送貨應(yīng)急預(yù)案，全力滿(mǎn)足疫情期間卷煙市場(chǎng)需求。