國網(wǎng)武穴市供電公司員工對(duì)武穴市電子信息產(chǎn)業(yè)園屋頂光伏進(jìn)行檢查。通訊員供圖

國網(wǎng)武穴市供電公司員工熱情服務(wù)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員耿文輝 鄒俊華）“謝謝你們的大力支持，給我們廠節(jié)省了不少投資成本?！比涨埃溲ㄊ须娮有畔a(chǎn)業(yè)園“屋頂分布式光伏”示范項(xiàng)目正式并網(wǎng)發(fā)電，湖北展晨智能電網(wǎng)設(shè)備科技有限公司總經(jīng)理余歡拉著供電人員的手感謝道。

今年以來，國網(wǎng)武穴市供電公司扎實(shí)落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)舉措，全力打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境。

“我們已全面實(shí)現(xiàn)新能源項(xiàng)目由供電企業(yè)投資建設(shè)供配電設(shè)施至客戶紅線，全市申請(qǐng)用電容量在100千瓦及以下小微企業(yè)，用電報(bào)裝‘零費(fèi)用’,今年以來已累計(jì)受理成本類報(bào)裝3965戶，配套電網(wǎng)項(xiàng)目48個(gè)，合計(jì)節(jié)省用戶辦電成本559.28萬元?！痹摴緺I銷部負(fù)責(zé)人介紹，在用電報(bào)裝工程驗(yàn)收接入方面，該公司已全面取消向客戶收取移表費(fèi)、配電室試驗(yàn)費(fèi)、開閉站集資費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等類似名目費(fèi)用。

為打通服務(wù)客戶最后“一公里”，讓客戶少跑路，實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移。該公司已試點(diǎn)推進(jìn)“刷臉辦電”工作，以智慧辦電為突破口，打通省政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)和電力部門內(nèi)部的數(shù)據(jù)聯(lián)通，實(shí)行一窗受理、一證通辦，推行無證“刷臉辦電”，真正實(shí)現(xiàn)“零證受理”，切實(shí)讓客戶享受到便利。

炎炎夏日，用電高峰期，自入伏以來，武穴氣溫節(jié)節(jié)攀升，電網(wǎng)負(fù)荷不堪重負(fù)，為使客戶“停電無感知”，該公司推進(jìn)施工搶修向不停電作業(yè)的工作模式轉(zhuǎn)換，提升不停電作業(yè)頻次，采用“先算后停、能帶不停、能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)、一停多用”的工作原則，進(jìn)一步減少停電時(shí)間和次數(shù)。

在疫情保電和迎峰度夏期間，該公司組織人員對(duì)重要供電線路、變壓器和交叉跨越點(diǎn)開展“白加黑”全方位排查，不斷提升供電可靠率，以優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)向人民交上一份滿意的“答卷”。