黃石市住建局對市民反映的問題給予解答和回復(fù)。通訊員  供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員柯銘錕） 8月26日上午，黃石市住建局黨組成員、副局長程超率房管科、物業(yè)辦、開發(fā)辦及法務(wù)等部門人員就房地產(chǎn)開發(fā)、住房保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、物業(yè)管理等方面熱點(diǎn)問題為市民答疑解惑。

據(jù)悉，這也是黃石市住建局為了更好地服務(wù)市民，踐行“我為群眾辦實(shí)事”，以接聽熱線的方式，聽民聲、察民意、知民情、解民憂的又一舉措。

當(dāng)天上午10:00-11:30，在90分鐘接電時間內(nèi)，共連線接聽市民來電45個，涉及商品房買賣、小區(qū)環(huán)境管理、物業(yè)收費(fèi)、合同欺詐、老舊小區(qū)改造等方面。通過接聽熱線，黃石市住建局接聽人員對市民反映的問題給予解答和回復(fù)，對需要跟有關(guān)方面對接協(xié)調(diào)的問題，表示隨后也將迅速跟進(jìn)督辦并予反饋。

“通過接聽‘民生熱線’，我們了解到市民的許多訴求，也收集到群眾對住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)工作提出的好建議?！笔凶〗ň贮h組成員、副局長程超表示，住建系統(tǒng)要以這次接聽“民生熱線”為契機(jī)，通過梳理、整改市民反映的問題，舉一反三，對房地產(chǎn)市場展開大排查，建立問題清單，安排專班專人辦理，確保群眾利益得到保障；對市民提出的一些好建議，要抓緊時間推進(jìn)相關(guān)工作，不斷提高行業(yè)管理水平和為民服務(wù)能力,全面提升群眾幸福感和滿意度。