葉元晨用手機(jī)拍照記錄車(chē)輛堵塞交通的不文明現(xiàn)象。

見(jiàn)習(xí)記者汪涵 攝

消防通道雜物堆積、不文明晾曬、路面大片污漬、遛狗不牽繩……曾經(jīng)這些困擾南干渠社區(qū)居民的不文明現(xiàn)象，如今，已被快遞小哥葉元晨等組成的“市民尋訪團(tuán)”拍照記錄下來(lái)，并給物業(yè)處理完畢。截至目前，尋訪團(tuán)共處理了10多個(gè)不文明現(xiàn)象。

送快遞間隙

“隨手一拍”解決不文明

葉元晨的文明創(chuàng)建工作從他每天上班的路上便開(kāi)始了。

9月3日下午4點(diǎn)左右，他在送快遞上門(mén)的途中，看到鐵投江南御景小區(qū)樓道有一大堆雜物堆放，如果是小件的垃圾，他可能就隨手帶下去了，那天因?yàn)榫用癜峒?，堆放的都是大件的箱體雜物。

于是，葉元晨用手機(jī)拍下照片，并把具體的樓棟信息通過(guò)電話(huà)的方式告訴了社區(qū)副書(shū)記。接到了葉元晨的消息后，馬上聯(lián)系了物業(yè)，隨后物業(yè)叫來(lái)保潔人員進(jìn)行清理。大概5點(diǎn)半樓道垃圾就已經(jīng)清完了。

葉元晨說(shuō)：“我以前是干消防的，那天垃圾堵塞了房屋的消防通道，發(fā)生火災(zāi)的話(huà)，居民很難從樓道逃生，從居民安全角度著想，我決定立刻把現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄下來(lái)發(fā)給社區(qū)，讓他們叫人來(lái)清理一下?！?/p>

自薦加入社區(qū)治理

“并未影響本職工作”

今年6月，武漢市委兩新工委開(kāi)發(fā)了“江城小蜜蜂”小程序，利用快遞員走街串巷的職業(yè)特點(diǎn)，當(dāng)他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中發(fā)現(xiàn)共享單車(chē)亂停亂放、井蓋缺失等問(wèn)題時(shí)，可報(bào)給網(wǎng)格員做進(jìn)一步處理。

南干渠社區(qū)黨委發(fā)動(dòng)快遞員、志愿者、居民等加入“市民巡訪團(tuán)”，協(xié)助社區(qū)治理。27歲的葉元晨是冶金街道南干渠社區(qū)江南御府小區(qū)順豐速遞的快遞員，聽(tīng)到社區(qū)書(shū)記周琳對(duì)“市民巡訪團(tuán)”的介紹后，第一個(gè)報(bào)名加入。

“作為一名快遞員，我對(duì)轄區(qū)以及周邊的環(huán)境非常熟悉，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我參與這個(gè)活動(dòng)也表示很支持，有時(shí)候我沒(méi)那么多時(shí)間在后臺(tái)上報(bào)就直接電話(huà)聯(lián)系社區(qū)處理，所以并不會(huì)影響我的本職工作?！比~元晨表示。

旁觀者視角

發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題更快

據(jù)了解，“市民尋訪團(tuán)”主要是依靠居民的積極性組建，在招募成員的時(shí)候，社區(qū)經(jīng)過(guò)廣泛宣傳，居民自薦，填寫(xiě)表格，上交街道審核。

最后社區(qū)確定了六位正式持證上崗的人，一名快遞員，兩名志愿者，三名普通居民。其他的自發(fā)加入進(jìn)來(lái)的共有30余人，包括紅色物業(yè)、社區(qū)門(mén)棟長(zhǎng)以及下沉黨員。我們經(jīng)常去社區(qū)門(mén)店、服務(wù)窗口宣傳文明創(chuàng)建小知識(shí)。

截至目前，尋訪團(tuán)共處理了10多個(gè)不文明現(xiàn)象。南干渠社區(qū)書(shū)記周琳介紹，吸納快遞員參與社區(qū)治理，效果非常明顯，他不是小區(qū)居民，每天出入很多小區(qū)，可以通過(guò)旁觀視角看社區(qū)的環(huán)境，相較而言，旁觀者視角，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題更快、更精準(zhǔn)。

見(jiàn)習(xí)記者汪涵 通訊員羅弋