記者日前獲悉，在剛剛過去的三天中秋假期中，全國鐵路公安機關(guān)深入開展“我為群眾辦實事”活動，組織廣大民警立足崗位，扎實開展便民利民愛民為民服務(wù)活動，及時幫助旅客解決“急難愁盼”問題3100余件，讓旅客安心順心出行。

9月21日16時，北京鐵路公安處宣化站派出所接到鐵路工作人員報警稱，京包線179公里處有一名婦女坐在線路邊的護欄上。所長田曉君立即帶領(lǐng)民警趕到現(xiàn)場找到這名婦女。通過了解，民警發(fā)現(xiàn)該女士的精神狀態(tài)不好，語言表達(dá)不清。隨后，民警多方查詢，將這名婦女交給她的丈夫。

9月20日，西安鐵路公安處西安站派出所民警王海濤接到求助后，及時幫助一名旅客遺忘在候車室內(nèi)，價值50余萬元的物品找到。9月20日，洛陽鐵路公安處洛陽站派出所民警王利與K32次列車乘警聯(lián)系，及時幫助一名旅客將被其他旅客錯拿的，裝有1部筆記本電腦、身份證、1400元現(xiàn)金等物品的背包找到。9月20日，青島鐵路公安處威海站派出所民警黃大軒發(fā)現(xiàn)一個裝有6000余元現(xiàn)金、6張信用卡的背包無人認(rèn)領(lǐng)，后經(jīng)工作，及時將物品歸還給旅客。

各地鐵路民警在中秋假期，舍小家，顧大家，嚴(yán)格落實各項工作措施，從小事做起，扎扎實實為旅客群眾服務(wù)，用真心真情溫暖旅途。

各地鐵路公安機關(guān)結(jié)合實際，完善創(chuàng)新服務(wù)舉措，落實崗位責(zé)任。北京鐵路公安處充實基層所隊值勤隊、乘警組備品，添置口罩、降壓藥等物品。青島鐵路公安處各派出所組織休班民警成立服務(wù)隊，深入車站幫助困難旅客運送行李，開展扶老攜幼等服務(wù)。深圳、包頭、佳木斯等鐵路公安處組織各所隊在管內(nèi)公布報警電話，方便旅客群眾報警求助。武漢、福州、丹東等鐵路公安處各所隊聯(lián)合車站客運部門圍繞救助患病旅客、查尋遺失物品，完善相關(guān)的預(yù)案和機制。徐州鐵路公安處連云港東站派出所加強與?？康母鞔瘟熊嚦司?、列車長及站區(qū)鐵路單位負(fù)責(zé)人加強聯(lián)系，編制快速聯(lián)系“地圖”。杭州鐵路公安處寧海站派出所聯(lián)系當(dāng)?shù)夭块T，借助寧海“黨群同心圓?黨員志愿服務(wù)”智慧平臺，在網(wǎng)上在線招募志愿者，與民警一起開展站區(qū)治安巡邏、服務(wù)旅客。南京鐵路公安處海安站派出所、徐州鐵路公安處虞城縣站派出所、奎屯鐵路公安處塔城站派出所結(jié)合創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”，組織民警深入鐵路沿線困難群眾家中和敬老院，為送月餅，送祝福，送愛心。（通訊員梁西征）