荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（記者陶輝 通訊員毛紅平 ）12月1日，在紅安縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局大廳，電子屏上滾動播放著辦理創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼視頻教程，吸引著不少前來辦事的群眾駐足觀看。

工作人員講解辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的視頻。通訊員 供圖

“大家好，我是紅安政務(wù)中心車雅琴。今天由我來向大家介紹如何申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，又需要哪些條件呢，本期視頻我來帶大家看一看。申報(bào)條件有三個，對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員首次創(chuàng)業(yè)辦理注冊登記、正常經(jīng)營6個月及以上、帶動就業(yè)3人及以上，已享受過其他一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的除外……”

當(dāng)下，短視頻已經(jīng)成為人們獲取信息的重要渠道。考慮到群眾的辦事需求，該局制作了一批高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申辦視頻教程，方便辦事人員快速掌握辦理要點(diǎn)。

工作人員講解辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的視頻。通訊員 供圖

這些視頻時(shí)常都在一分鐘之內(nèi)，內(nèi)容涵蓋了辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需資料、流程等，將原本晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語通過形象的表述，讓人通俗易懂，看過留心。

“我們制作的這些視頻都很短小，相比于文字版的辦事指南，短視頻形象直觀，辦事群眾更容易接受?！闭?wù)大廳工作人員介紹。

據(jù)介紹，這些短視頻是由紅安縣政務(wù)服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)管理局制作，視頻腳本、拍攝、剪輯都是由政務(wù)服務(wù)中心前臺服務(wù)工作人員自主完成。目前，已推出涉及事關(guān)民生的社保、醫(yī)保、殘聯(lián)、辦理不動產(chǎn)權(quán)證書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證等內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)“短視頻”248個。

據(jù)了解，視頻教程將在紅安縣政務(wù)服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)局官方微信、微博、抖音、視頻號、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多種平臺刊發(fā)，精準(zhǔn)覆蓋全縣群眾。

紅安縣政務(wù)服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)管理局電子平臺。通訊員 供圖

“通過通俗易懂的表達(dá)，講解事項(xiàng)如何辦理、辦理所需材料及辦理時(shí)限等內(nèi)容，使辦事群眾快速懂，易接受?！奔t安縣政務(wù)服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)管理局局長陳俊璋介紹。

服務(wù)群眾無止境。今年以來，紅安縣政務(wù)服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)管理局大力優(yōu)化營商環(huán)境，在做好政務(wù)服務(wù)的同時(shí)，多措并舉開展便民利民舉措宣傳工作，持續(xù)改進(jìn)工作理念和方式，切實(shí)提高全縣群眾滿意度，以更優(yōu)營商環(huán)境助力大別山紅色中心城市建設(shè)。