荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 歐陽(yáng)睿 鄭博）“你們對(duì)政府部門(mén)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率滿不滿意？”“是否遇到過(guò)吃拿卡要、辦事推拖繞的情況？”12月16日，鄂州市紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人帶隊(duì)到葛店開(kāi)發(fā)區(qū)泛亞食品科技有限公司走訪，近距離了解企業(yè)訴求和困難。

在鄂州，這種場(chǎng)景已是常態(tài)，紀(jì)監(jiān)干部主動(dòng)上門(mén)“問(wèn)診”，“硬舉措”解決營(yíng)商環(huán)境梗阻，有力地推動(dòng)了親清的政商關(guān)系、清和的營(yíng)商環(huán)境構(gòu)建。

面對(duì)企業(yè)，靠前一步問(wèn)需解困。該市紀(jì)監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，深入全市有代表性的30家企業(yè)座談、調(diào)研，針對(duì)收集的28條意見(jiàn)、訴求，印發(fā)《關(guān)于做好企業(yè)反映訴求辦理的通知》，建立涉企訴求化解、問(wèn)題清單銷(xiāo)號(hào)、訴求辦理“一季度一通報(bào)”工作制度，著眼抓早抓小，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，通過(guò)有力監(jiān)督，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

“我們反映的問(wèn)題，他們立即去調(diào)查，及時(shí)給出答復(fù)，讓我們感覺(jué)很受重視、很溫暖。”泛亞食品科技有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)紀(jì)監(jiān)機(jī)關(guān)“接訴即辦”表示贊賞。

一手抓“軟環(huán)境”，一手抓“硬作風(fēng)”。面對(duì)問(wèn)題，“硬核”監(jiān)督絕不姑息。

今年以來(lái)，鄂州市紀(jì)監(jiān)委將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督作為市委巡察重點(diǎn)內(nèi)容，督促市委巡察辦組織開(kāi)展對(duì)市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市財(cái)政局等12家市直重點(diǎn)部門(mén)巡察“回頭看”，著力起底、糾正一批職能部門(mén)在服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中不擔(dān)當(dāng)不作為的突出問(wèn)題。強(qiáng)化問(wèn)題督辦，督促市直39家單位對(duì)照市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“新48條”開(kāi)展自查自糾。起底2020年以來(lái)受理的未辦結(jié)信訪舉報(bào)和問(wèn)題線索，優(yōu)先辦理，快查快結(jié)。