群眾在大廳高興地展示“一次辦好”的營業(yè)執(zhí)照。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 黃炳坤） “以往辦個(gè)營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)常要跑好幾個(gè)部門，現(xiàn)在到大廳來，一次就可辦好?！?2月30日，在大冶市劉仁八鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳，企業(yè)主萬先生順利辦完業(yè)務(wù)后對(duì)服務(wù)質(zhì)量非常滿意。

為貫徹落實(shí)省市優(yōu)化營商環(huán)境和全省深化擴(kuò)權(quán)賦能強(qiáng)縣改革有關(guān)要求，劉仁八鎮(zhèn)黨委決定率先先試先行，對(duì)便民服務(wù)大廳進(jìn)行深化改革，僅用1個(gè)多月時(shí)間，就讓企業(yè)群眾辦事從“難”到“易”，程序從“繁”到“簡”，服務(wù)從“有”到“優(yōu)”。

“企業(yè)群眾由過去的“事情難辦”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“一次辦好”，特別是為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管進(jìn)駐窗口現(xiàn)場(chǎng)辦證出證、農(nóng)村建房審批實(shí)現(xiàn)“一事聯(lián)辦”，中間我們確實(shí)想了不少辦法、下了不少功夫?！痹撴?zhèn)黨政辦主任、行政服務(wù)中心主任鄒健介紹。

據(jù)了解，為真正讓便民服務(wù)大廳實(shí)體化運(yùn)作，該鎮(zhèn)黨委任命大廳主任1正2副，同時(shí)擇優(yōu)選派10余名黨員業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐大廳，將民政殘聯(lián)（28項(xiàng)）、人社（21項(xiàng)）、市場(chǎng)監(jiān)管（26項(xiàng)）等部門辦事、辦證等75項(xiàng)業(yè)務(wù)整體“拎包”進(jìn)駐。

此外，大廳整合資源、優(yōu)化設(shè)置了“一事聯(lián)辦”“幫辦代辦”“市場(chǎng)監(jiān)管”“綜合業(yè)務(wù)”等5個(gè)窗口，將174個(gè)《依申請(qǐng)及公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單》全部拆解到各個(gè)辦事窗口。對(duì)辦事過程中遇到的“疑難雜癥”，施行綜合窗口“兜底辦”，取消不必要的環(huán)節(jié)，提高辦事服務(wù)效率，不讓群眾多跑路。

劉仁八鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳內(nèi)景。通訊員 供圖

該鎮(zhèn)黨委書記葉森介紹，農(nóng)村建房審批涉及到城建、國土、農(nóng)辦、水務(wù)站、派出所、供電站、文化站等7個(gè)部門聯(lián)合審批，鎮(zhèn)里采取“前臺(tái)受理、資料收集，后臺(tái)審批、容缺辦理，村委幫辦、隨時(shí)領(lǐng)證”，通過“鎮(zhèn)村互動(dòng)、便民下沉”，用審批“走下去”代替群眾“跑上來”，真正讓建房審批在大廳實(shí)現(xiàn)“一事聯(lián)辦”。