送錦旗。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊 （通訊員董歡）高速公路上每天上演著感人的故事，心的守護(hù)打動著每一位過往司乘的心。“盡職盡責(zé)，情系司乘；熱心服務(wù)，暖至人心”。2月11日下午，山東王先生專程來到湖北交投武黃運(yùn)營公司崇陽管理所，他懷著深深的謝意送來了鮮紅的錦旗，表達(dá)他對高路人的感謝。

2月9日上午10時(shí)，王先生駕駛裝載整車新鮮蔬菜的貨車行駛在杭瑞高速上，因冰雪天氣發(fā)生了交通事故，蔬菜全部都掉落在高速上。聯(lián)系到施救車后，由施救車拖著緩緩駛?cè)氤珀柺召M(fèi)站出口車道。他向收費(fèi)員講述了自己遭遇的情況，并且出示了現(xiàn)場貨物相片，希望能給予優(yōu)惠。當(dāng)班的收費(fèi)員和班長一邊安慰著王先生，一邊將情況迅速上報(bào)管理所。

經(jīng)過與相關(guān)部門交流溝通，交警提供事故鑒定書，核實(shí)情況后，僅僅15分鐘，收費(fèi)員現(xiàn)場執(zhí)行優(yōu)惠操作，打開了一條“綠色通道”。王先生感動不已，握著班長的手激動地說：“謝謝你們，太感謝了，你們就是我的恩人！”。

一面錦旗，既代表了王先生真誠的感激，也是對高速公路收費(fèi)站工作人員服務(wù)的認(rèn)可。于是，就出現(xiàn)了本文開頭的一幕。

崇陽管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后管理所所有員工將繼續(xù)秉承“服務(wù)司乘、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)使命，不忘初心，急司乘之所急，想司乘之所想，全心全意為司乘人員辦實(shí)事，竭力打造高效、安全、暖心路。