民警指導張女士進行賬戶掛失。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉曉曉）網(wǎng)上購物存在諸多風險，稍不留意就會中騙子精心設下的圈套。近日，家住黃石開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)的張女士就遭遇網(wǎng)購平臺退款詐騙，所幸在其即將轉(zhuǎn)賬之際，民警及時介入緊急止付，才未造成財產(chǎn)損失。

2月17日下午3時許，黃石市公安局開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)分局鐵山派出所接到預警電話，稱轄區(qū)有位女士正在遭受電商客服類詐騙。

接警后，當時在外出警的民警萬金、廖志豪，第一時間根據(jù)預警指令信息，電話聯(lián)系上了張女士，告知她正在遭遇電詐網(wǎng)絡詐騙，切勿將自己個人銀行卡號、密碼等信息透露給對方。

“從現(xiàn)在開始千萬不要轉(zhuǎn)賬，你現(xiàn)在在哪里，我們馬上過來找你！”當?shù)弥獜埮恳褜⑹謾C短信的驗證碼及銀行卡密碼都告訴了對方，民警立即詢問張女士所處位置，并再三叮囑她不要再按對方提示進行任何操作。

隨后，民警驅(qū)車趕至張女士所在地，接上張女士前往銀行掛失賬戶。在掛失銀行卡時，張女士告知民警，她將自己的支付寶密碼也給了對方，上面還綁定有兩張銀行卡及1張信用卡。

得知這一情況，民警繼續(xù)與時間賽跑，驅(qū)車趕赴另外兩家銀行，并在路上指導張女士在網(wǎng)上將信用卡掛失。在民警的幫助下，在騙子將錢轉(zhuǎn)走前，張女士的銀行卡全部掛失，成功保住了錢款。

原來，當天張女士接到一個自稱某網(wǎng)購平臺“客服”的來電，稱其在網(wǎng)上購買的東西需要退款，讓張女士添加該“客服”的微信，再給其退款。

因聽到“客服”描述自己的信息均都準確無誤，張女士便信以為真，答應添加對方為微信好友?？蓪Ψ絽s轉(zhuǎn)而告知張女士，不能在網(wǎng)購平臺進行交易，讓張女士提供銀行卡，對方將錢款給張女士轉(zhuǎn)過去，并稱有短信驗證碼，讓張女士告知，就可以成功退款了。

根據(jù)對方的提示，張女士將收到的驗證碼信息一一告知了對方，可對方總以驗證碼不對、銀行卡金額不足不能打款等為由，讓張女士將有錢款的銀行卡、支付寶等信息、密碼告知對方。

等張女士將信息一一告知對方后，民警的電話隨之而來，在民警的勸阻和幫助下，成功為張女士守住了“錢袋子”，及時避免了財產(chǎn)損失。

“如果不是遇到你們，我這次損失可大了！”張女士對于民警的及時幫助萬分感激，連連致謝。

離開前，民警耐心向張女士講解了騙子的詐騙套路和防騙知識，告知其但凡涉及要求匯款的信息，一定要核實清楚，不要輕易匯款，避免上當受騙。