荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊(通訊員 廖潔）3月29日12時30分，葛店開發(fā)區(qū)行政審批局利用休息時間，參加了行政辦事員職業(yè)技能網(wǎng)上在線考試，本次考試共10人參加，并全部順利通過，這也預示著該局10名工作人員將成為全市首批“持證上崗”的行政辦事員。

職業(yè)技能網(wǎng)上在線考試。通訊員 供圖

行政辦事員是指在各級人民政府及其部門設立的政務服務場所，根據(jù)企事業(yè)單位和群眾的需求，提供政務服務咨詢引導、材料初審、流轉(zhuǎn)、辦結(jié)通知、送達等相關服務的工作人員。

2020年12月29日，國家人社部發(fā)布通知，明確將行政辦事員（政務服務綜合窗口辦事員）納入國家職業(yè)技能目錄，政務服務綜合窗口辦事員開始作為新的工種納入技能人才職業(yè)化體系建設范疇。

為響應國家人社部通知要求，進一步推進全區(qū)政務服務規(guī)范化、標準化，葛店開發(fā)區(qū)行政審批局先行先試，迅速組織政務中心工作人員參與學習行政辦事員技能相關知識，積極報名參加考試。

本次考試激發(fā)了工作人員的學習熱情，針對性地鞏固了窗口工作人員在政務禮儀、企業(yè)登記、標準化服務、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務、政府信息公開等11個方面的知識內(nèi)容，在局內(nèi)形成了比學趕超的濃厚氛圍，大家紛紛表示此次學習對提升自身職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力意義重大。

通過考試只是一個開始，未來將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，全力投入到窗口服務工作中去，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)和更專業(yè)的服務。

葛店開發(fā)區(qū)行政審批服務局相關負責人介紹，下一步，該局將以“行政辦事員”職業(yè)技能等級考試為抓手，不斷發(fā)揮業(yè)務骨干的“傳幫帶”作用，實現(xiàn)綜合窗口全員持證上崗常態(tài)化，建設職業(yè)技能人才隊伍，以高素質(zhì)人才提供高水平服務，為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、便捷、高效的服務，助力區(qū)域營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化提升。