荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 何奇）5月27日，葛店開發(fā)區(qū)稅務(wù)局以“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和第31個(gè)全國(guó)稅收宣傳月為契機(jī)，邀請(qǐng)10名來(lái)自涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員參加今年第一批“稅務(wù)體驗(yàn)師”活動(dòng)。

“稅務(wù)體驗(yàn)師”熟悉辦稅流程。通訊員 供圖

“原本以為操作特別復(fù)雜，沒(méi)想到只要在電子稅務(wù)局點(diǎn)一點(diǎn)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳出相關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)，這對(duì)于我們財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)很方便，大大提高了我們的工作效率?！敝煜壬巧娑悓I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是受邀的“稅務(wù)體驗(yàn)師”之一，在稅務(wù)干部的輔導(dǎo)下，朱先生快速完成了代理企業(yè)留抵退稅申請(qǐng)的操作。

葛店開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)專區(qū)，在稅務(wù)干部的輔導(dǎo)下，體驗(yàn)師們分別為納稅人辦理社保費(fèi)繳納、代開發(fā)票、更改申報(bào)表、票種核定、稅（費(fèi)）種核定、發(fā)票郵寄、留抵退稅業(yè)務(wù)，感受到了“非接觸式”辦稅的便捷性，并深入了解了常用涉稅業(yè)務(wù)中需要提交哪些材料，以及遇到相關(guān)涉稅問(wèn)題應(yīng)如何處理進(jìn)行。

“稅務(wù)體驗(yàn)師”熟悉辦稅流程。通訊員 供圖

體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后，“稅務(wù)體驗(yàn)師”們紛紛表示對(duì)涉稅業(yè)務(wù)流程更加熟悉，對(duì)稅收優(yōu)惠政策有了更深層次的認(rèn)識(shí)，也理解了窗口人員的工作強(qiáng)度。

葛店開發(fā)區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人朱學(xué)軍表示，“以納稅人繳費(fèi)人“懂不懂”、流程“通不通”、體驗(yàn)“好不好”為標(biāo)尺，對(duì)推出的各項(xiàng)稅費(fèi)服務(wù)舉措開展全方位體驗(yàn)，以期找出流程不優(yōu)、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢、效率不高的問(wèn)題癥結(jié)，查找差距不足，形成“體驗(yàn)-優(yōu)化-再體驗(yàn)”的工作閉環(huán)，持續(xù)優(yōu)化完善各項(xiàng)服務(wù)舉措，真正做到把實(shí)事做好、把好事做實(shí)?！?/p>

下一階段，葛店開發(fā)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)樹立以納稅人為中心的理念，以納稅人繳費(fèi)人為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化我們的納稅服務(wù)，提升納稅人的滿意度和獲得感，營(yíng)造最優(yōu)的稅收營(yíng)商環(huán)境。