余先生送錦旗致謝。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 談畫琳 李夢瑩）網(wǎng)絡(luò)購物詐騙十分常見，冒充客服類詐騙也是屢見不鮮。近期，黃石的余先生遭遇了冒充客服號(hào)稱幫忙退會(huì)員的詐騙，被騙3300元。幸運(yùn)的是西塞山警方跨多省抓獲嫌疑人，7日，民警幫其挽回了全部損失。

5月30日，市民余先生接到自稱是某網(wǎng)購平臺(tái)客服電話稱，因平臺(tái)暑期臨時(shí)招聘的大學(xué)生員工，因經(jīng)驗(yàn)不足，誤操作將余先生錄為該平臺(tái)的VIP會(huì)員，如不及時(shí)解除，將每月產(chǎn)生500元會(huì)員費(fèi)。

余先生見對(duì)方態(tài)度誠懇，便詢問如何操作解除?？头Q公司沒有取消權(quán)限，稍后會(huì)將電話轉(zhuǎn)接至銀行工作人員，由銀行工作人員幫其取消會(huì)員。

隨后，電話被轉(zhuǎn)接，一名自稱銀行的工作人員告訴余先生，取消業(yè)務(wù)需要開通業(yè)務(wù)通道，需先繳納100元辦理費(fèi)，開通成功后便會(huì)原路退還。

余先生此時(shí)產(chǎn)生了懷疑，但對(duì)方稱如不盡快取消會(huì)員，當(dāng)天便會(huì)自動(dòng)扣除會(huì)員費(fèi)。余先生將信將疑向?qū)Ψ教峁┑馁~戶轉(zhuǎn)賬100元，果真很快就收到了退款，于是余先生就放松了警惕。

隨后，該“銀行客服人員”要求余先生將卡內(nèi)余額3300元全部轉(zhuǎn)至指定安全賬戶，以免操作不及時(shí)被扣費(fèi)。余先生將錢轉(zhuǎn)至指定賬戶后，越想越不對(duì)勁，立即撥打了電話報(bào)警。

黃石市公安局西塞山分局黃思灣派出所了解事情原委后，告訴余先生他遭遇了冒充客服辦理退會(huì)員詐騙。

梳理清案件線索后，辦案民警立即展開細(xì)致偵查，通過對(duì)被騙資金流向進(jìn)行循線追蹤，迅速鎖定涉案嫌疑人胡某。因胡某為外地人，長期四處流竄行蹤不明，給抓捕工作增添不少難度。

7月初，辦案民警成功鎖定胡某蹤跡后，立即趕往江西省吉安市，在當(dāng)?shù)鼐絽f(xié)助下將胡某抓獲。通過胡某的供述和被騙資金流向的層層分析，民警隨即又奔赴廣東省潮州市將涉案嫌疑人歐某、楊某、郭某抓獲。

經(jīng)過辦案民警的不懈努力，該案現(xiàn)已移送起訴，余先生被騙的3300元被全數(shù)追回并退還。

9月7日，余先生將一面錦旗送到黃思灣派出所辦案民警手中，感謝辦案民警幫其追回全部被騙資金。