荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員彭健、熊威）“現(xiàn)在辦事真是太方便了！不到20分鐘，我就拿到了小孩出生2個證、上了戶口、辦了社保手續(xù)?！苯?，在羅田縣婦幼保健院“新生兒落戶”窗口，群眾對窗口辦事效率點贊。

羅田縣政務服務與大數(shù)據(jù)局管理局負責人黃小惠介紹，今年以來，該局以巡察整改為動力，持續(xù)推進“放管服”改革，推進“一門全辦、一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦、跨省通辦”，通過一項項務實的措施，瞄準發(fā)展所需、民心所向的“靶心”，加大創(chuàng)新力度，提升服務效能，讓廣大人民群眾享受到了實實在在的改革紅利。

服務更好、效率更高，市場活力更強

“我從項目的報批、審批、運作到具體的辦手續(xù)效率非常高。特別是縣政務服務中心的自然資源與規(guī)劃、住建等窗口部門都是提前介入、優(yōu)質(zhì)服務，我為他們雙手點贊?！币淮涡阅玫健拔遄C”，項目建設(shè)快速展開，這是湖北皓悅工藝制品有限公司負責人周某最真實的體驗。

縣政務服務和大數(shù)據(jù)管理局為企業(yè)頒發(fā)“五證”。通訊員 供圖

該縣牢固樹立“企業(yè)家老大”理念，大力推進重點項目、重點企業(yè)全生命周期管理，推行“保姆式”服務，當好企業(yè)和市場主體的金牌“店小二”，通過提前介入、模擬審批、容缺受理、部門聯(lián)動等服務舉措，圍繞簽約、供地、報建、開工等關(guān)鍵節(jié)點，倒排時限、明確責任主體、提升跨部門協(xié)同，形成合力精簡辦理環(huán)節(jié)，提升審批效率，實現(xiàn)項目審批“跑起來”，真正實現(xiàn)了新出讓工業(yè)用地“拿地即開工”。

免申即享、幫辦代辦，營商環(huán)境更優(yōu)

打開電腦，登錄電子稅務局網(wǎng)站，點擊稅務行政許可模塊，提交相關(guān)電子材料……某企業(yè)負責人劉某在網(wǎng)上將公司所需相關(guān)業(yè)務成功申報，整個過程一氣呵成，用時16分鐘。

如何讓市場主體和群眾辦事少進門、少跑路、多便利？針對這一問題，縣稅務局深入推行稅收優(yōu)惠“不來即享”，對于減稅降費等普惠性政策，實行企業(yè)“自行申報、網(wǎng)上辦理、先行享受、事后監(jiān)管”，讓企業(yè)能夠“坐享”政策紅利。

羅田縣稅務局工作人員向群眾宣傳免審即享惠民政策。通訊員 供圖

縣稅務局還大力推行網(wǎng)上辦稅、簡并資料報表、簡化審批手續(xù)，確保各項稅收優(yōu)惠政策、納稅信用貸等惠民政策及首問責任制、一次性告知、預約服務等服務制度落實到位，大力宣傳推行郵政代開，在聯(lián)合共建辦稅服務廳的基礎(chǔ)上，整合辦稅業(yè)務，優(yōu)化辦稅流程，推行國地稅業(yè)務“一窗式辦理”，實現(xiàn)“一窗一人一機一屏”的工作模式，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓市場主體和群眾少跑路。

簡化程序、優(yōu)化流程，辦事體驗更佳

縣政務服務和大數(shù)據(jù)局以推進新生兒出生“一事聯(lián)辦”為切入點，創(chuàng)新設(shè)計《羅田縣新生兒出生“一事聯(lián)辦”申請表》，精簡前置材料，優(yōu)化聯(lián)辦流程，將申辦窗口前移到全縣助產(chǎn)醫(yī)院，將申辦人提供的資料“點對點”共享。

申辦人只需填寫一張申請表，助產(chǎn)醫(yī)院核實新生兒出生“一件事”聯(lián)辦信息后，可以當場為申辦人辦理《新生兒出生醫(yī)學證明》《預防接種證》。同時，向“一事聯(lián)辦”相關(guān)單位推送新生兒信息，辦理新生兒戶口登記、社?？ǎㄡt(yī)保），全程不到20分鐘。

政務服務中心工作人員手把手交群眾使用智慧政務服務app。通訊員 供圖

為更好的方便群眾辦事。今年以來，該縣政務服務中心對縣級承辦的1874個政務服務事項進行全面梳理，推進“高效辦成一件事”改革100余項，形成“高頻辦”“一次辦”“就近辦”“老年人、殘疾人幫代辦”等事項清單。

同時，瞄準特殊群體需求，深入推進 “一件事一次辦”，打造就近可辦、上門快辦、免申即辦的特殊群體服務模式，僅“高效辦成新生兒一件事”這一改革事項就讓全縣1000多名新生兒享受這一改革“紅利”，讓群眾切實感受到了改革帶來的便利，讓“最后一公里”成為“最暢一公里”。